Más de 300 personas participaron en la 6ta escuela de Turismo en Vicuña
La actividad fue organizada por la Corporación Municipal de Turismo y contó con un especial apoyo del Centro de Negocios (CDN) Sercotec La Serena.
Con el objetivo de reducir brechas en la prestación de servicios turísticos, durante los meses de mayo, junio y julio se impartió en la comuna de Vicuña la 6ta Escuela de Turismo dirigida a pequeños y medianos empresarios elquinos. La instancia consistió en 10 jornadas de capacitación realizadas en la Casa de la Cultura comunal, de las cuales en 5 de ellas se contó con la participación de expositores del CDN Sercotec La Serena.
Entre otras temáticas se abordaron aspectos relacionados a la calidad del servicio, marketing digital, idiomas y hospitalidad. “A principio de año hacemos una encuesta de necesidades de capacitación en la que los mismos empresarios eligen 10 temáticas en las que se sienten más débiles para poder trabajar en ellas” dice Jorge Cortes, Encargado de Calidad, Prevención y Normativa Turística de la Corporación Municipal de Turismo de Vicuña.
Para desarrollarlas, la entidad se vinculó con organizaciones como el Centro de Negocios Sercotec La Serena, entidad que en esta edición aportó 5 expositores al programa de capacitación. “Desde la primera versión estamos acompañando a la Escuela de turismo porque responde a las necesidades que los propios empresarios manifiestan” explicó Carolina Riquelme Sepúlveda Directora del Centro de Negocios Sercotec La Serena.
“La idea es trabajar en forma conjunta con los distintos actores de la comuna, responder a sus necesidades, y así sumar esfuerzos y no duplicar. Con esta escuela hemos visto resultados concretos” agregó la funcionaria de Sercotec, quien además se reunió con el Gerente de la Corporación Municipal de Turismo de Vicuña, Cristián Sáez Cariz, para planificar acciones conjuntas para el segundo semestre del año.
“Estamos muy contentos porque nos apoyan en la Escuela de Turismo, en la formulación de proyectos, en la capacitación y entrenamiento para micro y pequeños empresarios, con un workshop que hacemos con operadores turísticos regionales, con asistencia técnica e individual, y lo más importante es que están siempre disponibles para colaborar en otras materias como la Cumbre Mundial de Astroturismo Vicuña 2023” enumeró Sáez Cariz.
Durante este 2023 la Escuela de Turismo volvió con formato presencial, tras haberse realizado en modalidad online por la Pandemia de Covid 19, e hizo especial hincapié en marketing digital y comunicación apuntando al posicionamiento del destino turístico en los mercados nacionales e internacionales.
