Aguas del Valle activa plan preventivo ante anuncio del primer sistema frontal del 2026
La sanitaria activó sus protocolos, reforzando equipos y sistemas de respaldo, y llamó a la comunidad a hacer un buen uso de la red de alcantarillado, de forma de evitar rebases y emergencias.
Ante la llegada del primer sistema frontal intenso del año a la Región de Coquimbo, Aguas del Valle informó que activó su alerta preventiva, con un estrecho monitoreo de las condiciones de las fuentes y de protocolos internos, reforzando sus equipos para responder ante eventuales contingencias por este evento climático.
“Según el pronóstico, este sistema frontal será intenso y se extenderá por varios días. Por ello, junto con mantenernos en alerta, seguimos reforzando nuestros sistemas, con el monitoreo constante de las plantas de producción y tratamiento, fuentes superficiales y colectores de aguas servidas”, explicó el gerente regional de la sanitaria, Andrés Nazer.
El ejecutivo agregó que “estamos permanentemente en coordinación con las autoridades, para disponer de las medidas necesarias según los requerimientos de cada zona”. Agregó que “estas lluvias son muy esperadas, pues estamos en una situación crítica. Dada la condición de los suelos estamos atentos a eventuales episodios de turbiedad que pudieran producirse”.
Aguas del Valle reforzará el cumplimiento de procedimientos internos y la atención a clientes. La empresa informará a través de sus canales oficiales los estados de alerta, que pueden ser:
- Alerta Verde o Temprana Preventiva: Despliegue de medidas preventivas en sistemas operacionales y se intensifican controles, ante una situación que podría afectar el servicio.
- Alerta Amarilla: Se activa cuando se afecta la operación de la sanitaria, pero sin comprometer el servicio para los clientes.
- Alerta Roja: Ocurre cuando el servicio se ve afectado. Bajo este escenario se despliegan planes de mitigación para normalizar la situación a la brevedad.
El estado de cada zona y las medidas que lo acompañen se anunciarán a vecinos y autoridades de acuerdo con la evolución del frente climático.
La sanitaria, además, reiteró el llamado a hacer un uso correcto de los sistemas de recolección de aguas servidas. Durante estos eventos, puede generarse una incorporación masiva de aguas lluvias a la red de alcantarillado en un corto periodo, lo que podría ocasionar colapsos en un sistema que solo está diseñado para transportar agua domiciliaria. “Por ello, es fundamental no abrir tapas de cámaras ni conectar ductos de evacuación de aguas lluvias al alcantarillado, ya que estas acciones pueden provocar inconvenientes en la vía pública o al interior de los hogares”, recordó Nazer.
El ejecutivo explicó que la sanitaria realiza un mantenimiento preventivo de colectores durante todo el año, que se acentúa en la época invernal, en más de 215 kilómetros de la red de aguas servidas de la región, con una inversión que supera los $ 350 millones.
Aguas del Valle mantendrá abiertos los canales de atención 24/7 para que la comunidad pueda reportar alguna emergencia o solicitar asistencia, a través de la línea 600 400 4444 o al fono WhatsApp +569 9 900 03 25.
