Tiempo promedio de espera en Paso Agua Negra es de una hora y 30 minutos
Durante esta semana se integraron brigadas caninas del SAG y Aduanas para agilizar gestión en la revisión de vehículos.
El doble de ingresos del Complejo Agua Negra ya han sobrepasado las estimaciones de la temporada, por lo que se han tomado medidas para agilizar el tiempo de espera en el recinto que depende de la Gobernación Provincial de Elqui.
Al respecto el Gobernador Américo Giovine sostuvo que se efectuaron trabajos previos al aumento en la llegada de turistas, como la implementación de nuevas líneas de atención, porque ya se sabía que vendrían incrementos.
“Estamos a plena capacidad del recinto, que al igual que otros en el país, ha tenido un flujo considerable de trasandinos. Aquí existe un trabajo coordinado entre las diversas instituciones, por ejemplo, Carabineros son los primeros en recibir a los vehículos con 04 funcionarios que ordenan la llegada de unos 40 móviles cada 30 minutos”.
Giovine explicó que una persona desde que ingresa a la PDI, Aduana y revisión de Sag demora entre 8 a 12 minutos, revisándose 8 vehículos en forma simultánea. “Todos los servicios tienen turnos de emergencia en caso de que en el primer reporte de las 09 de la mañana señale el paso de más de 180 vehículos, además esta semana se agregaron brigadas caninas del SAG y Aduanas para también colaborar en la gestión”.
La autoridad provincial agregó que siempre se puede mejorar aún más, pero siempre va de la mano de la inversión en infraestructura en diversos ámbitos, para el personal y atenciones. “En estos últimos 4 años se ha avanzado como nunca antes, tanto en los estándares de habitabilidad para los funcionarios como en la mejor atención de usuarios para otorgarles comodidad, por ejemplo, hace dos años que se instalaron baños pre barrera, es decir antes del control migratorio con mudadores y accesos para personas en situación de discapacidad, además de los baños que ya existen para hombres y mujeres en el complejo”.
Un punto a destacar es que el proceso de revisión de los vehículos, tiene un protocolo establecido y riguroso para resguardar a nuestro país de amenazas en el ecosistema, por lo que a pesar de las publicidades e información, siguen llegando turistas que tratan de ingresar frutas, verduras, carnes o productos no autorizados al pasar la frontera, lo que genera una revisión que puede llegar hasta los 15 minutos. “Es importante efectuar la declaración jurada y contestar las consultas. Este procedimiento se realiza en todos los pasos internacionales de nuestro país y en el aeropuerto. Aquí un punto a destacar es que en aquellos recintos la espera también puede llegar a una hora y en otros pasos hasta 4 u más horas por el alto flujo de personas, por lo que estamos en un promedio óptimo de atención como Paso Agua Negra”.
Datos
Promedio de ingresos de autos por día: Entre 400 y 500
Promedio de ingresos de personas por día: 2000
Un punto a considerar es que como es quincena, el flujo es de salida e ingreso
Máximo de espera en día peak 4 horas
2 km de fila en los vehículos
4 vehículos este miércoles fueron ayudados por fallas mecánicas en la cordillera
